كمي كه ادامه داشته باشد بهتر از زيادي است كه خسته كننده باشد.                      امام علي عليه السلام

زنجیره ارزش پورتر

زنجیره ارزش همان طور که از اسمش مشخص است یک سری فعالیت و عملیات (اصلی و پشتیبانی) در یک بیزینس است که بصورت زنجیره وار انجام می شود و انجام موثر و کارای هر یک از بخش های آن منجر به سود و موفقیت آن بیزینس خواهد شد.

1-فعالیت های اصلی شامل:
✔️تدارکات داخلی (انبار داری، کنترل، حمل و نقل،ذخیره سازی و …)
✔️عملیات (مونتاژ، بسته بندی، نگهداری و تعمیرات و تمام کارهایی که ورودی را به خروجی تبدیل می کند)
✔️تدارکات خارجی (مدیریت توزیع، انبار کردن کالا، تکمیل سفارش یا خدمات و …)
✔️بازاریابی و فروش (تبلیغات، ترفیع، قیمت گذاری، توزیع و …)
✔️خدمات (پشتیبانی از مشتری، خدمات پس از فروش، قطعات یدکی و …)

2-فعالیت های پشتیبانی شامل:
✔️تدارکات (تامین مواد اولیه و تجهیزات، ساختمان ها و …)
✔️فناوری (تحقیق و توسعه، طراحی مجدد و …)
✔️مدیریت منابع انسانی (تامین نیروی انسانی، آموزش، حقوق و دستمزد و …)
✔️زیرساخت ها (ساختار سازمانی، پلت فرم اجرایی فعالیت ها، مدیریت و …)

آقای “مایکل پورتر “معتقد است که فعالیت های اصلی یک شرکت معمولا با عملیات تدارکات داخلی شروع و با انجام یک فرآیند عملیات پیش می رود و با تدارکات خارجی و بازاریابی و فروش ادامه می یابد و سرانجام با ارائه خدمات خامه پیدا می کند.
همچنین چند فعالیت پشتیبانی مثل تامین، فناوری، مدیریت منابع انسانی و تحکیم زیرساخت های اساسی تضمین می کند که فعالیت های اصلی این زنجیره به طور کارا و اثربخش اجرا می شوند.

نکته مهم اینکه هر شرکت یا بیزینسی زنجیره ارزش فعالیت های داخلی خاص خود را داشته و در یک حوزه تخصص بیشتری دارد و در همان حوزه تمرکز بیشتری نیز دارد.

شما نیز برای بیزینس خود یک زنجیره ارزش تشکیل دهید و بخش های آن را با دقت طرح ریزی کنید. لازم بذکر است که این زنجیره مستلزم داشتن مهارت ها و توانایی های لازم در هر بخش است و هر کدام از این مهارت ها می توانند به عنوان نقطه ضعف یا قوت برای کسب و کار شما محسوب شوند که از آن ها در تحلیل SWOT نیز بهره ببرید.  

AAEAAQAAAAAAAA2gAAAAJGZiZDFjYzU3LWVjNTUtNGRlNi04ZDc3LTNlNzdjM2ViNDNkNA

یکشنبه ۱۹ آذر ۱۳۹۶آموزش، مقالات و مطالب مدیریتی۸۸ بازديد
کد امنیتی
CAPTCHA
 برچسبها
 نوشته های مشابه و مرتبط
قم، بلوار عمارياسر، مجتمع تجاري زمزم، طبقه 4، واحد 258
تلفن : 37749296(25)98+
فاكس : 37749177(25)98+
مدیریت : info@parsasystem.net
فروش : sales@parsasystem.net
the logothe logothe logothe logothe logothe logothe logo