آموزش,  مقالات و مطالب مدیریتی

زنجیره ارزش پورتر

زنجیره ارزش همان طور که از اسمش مشخص است یک سری فعالیت و عملیات (اصلی و پشتیبانی) در یک بیزینس است که بصورت زنجیره وار انجام می شود و انجام موثر و کارای هر یک از بخش های آن منجر به سود و موفقیت آن بیزینس خواهد شد.

1-فعالیت های اصلی شامل:
✔️تدارکات داخلی (انبار داری، کنترل، حمل و نقل،ذخیره سازی و …)
✔️عملیات (مونتاژ، بسته بندی، نگهداری و تعمیرات و تمام کارهایی که ورودی را به خروجی تبدیل می کند)
✔️تدارکات خارجی (مدیریت توزیع، انبار کردن کالا، تکمیل سفارش یا خدمات و …)
✔️بازاریابی و فروش (تبلیغات، ترفیع، قیمت گذاری، توزیع و …)
✔️خدمات (پشتیبانی از مشتری، خدمات پس از فروش، قطعات یدکی و …)

2-فعالیت های پشتیبانی شامل:
✔️تدارکات (تامین مواد اولیه و تجهیزات، ساختمان ها و …)
✔️فناوری (تحقیق و توسعه، طراحی مجدد و …)
✔️مدیریت منابع انسانی (تامین نیروی انسانی، آموزش، حقوق و دستمزد و …)
✔️زیرساخت ها (ساختار سازمانی، پلت فرم اجرایی فعالیت ها، مدیریت و …)

آقای “مایکل پورتر “معتقد است که فعالیت های اصلی یک شرکت معمولا با عملیات تدارکات داخلی شروع و با انجام یک فرآیند عملیات پیش می رود و با تدارکات خارجی و بازاریابی و فروش ادامه می یابد و سرانجام با ارائه خدمات خامه پیدا می کند.
همچنین چند فعالیت پشتیبانی مثل تامین، فناوری، مدیریت منابع انسانی و تحکیم زیرساخت های اساسی تضمین می کند که فعالیت های اصلی این زنجیره به طور کارا و اثربخش اجرا می شوند.

نکته مهم اینکه هر شرکت یا بیزینسی زنجیره ارزش فعالیت های داخلی خاص خود را داشته و در یک حوزه تخصص بیشتری دارد و در همان حوزه تمرکز بیشتری نیز دارد.

شما نیز برای بیزینس خود یک زنجیره ارزش تشکیل دهید و بخش های آن را با دقت طرح ریزی کنید. لازم بذکر است که این زنجیره مستلزم داشتن مهارت ها و توانایی های لازم در هر بخش است و هر کدام از این مهارت ها می توانند به عنوان نقطه ضعف یا قوت برای کسب و کار شما محسوب شوند که از آن ها در تحلیل SWOT نیز بهره ببرید.  

AAEAAQAAAAAAAA2gAAAAJGZiZDFjYzU3LWVjNTUtNGRlNi04ZDc3LTNlNzdjM2ViNDNkNA

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *